Voor onze opdrachtgever abcfinance zijn we op zoek naar een Medewerker Klantenservice Factoring.

abcfinance B.V. is een zelfstandige dochter van het Duitse abcfinance GmbH, onderdeel van de Werhahn KG Gruppe. In Nederland, Duitsland en Oostenrijk is abcfinance actief op het gebied van Factoring en Leasing. Per voorjaar 2023 verhuizen wij naar Den Bosch.

Jouw functie
 Als Medewerker Klantenservice Factoring bij abcfinance neem jij MKB-klanten die ontzorgt willen worden van hun debiteurenbeheer, alle zorg uit handen.
 
 Als Medewerker Klantenservice Factoring leer je financieringsrisico’s inschatten en het collecteren van uitstaande gelden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inboeken van de ontvangen betalingen en maak je periodieke rapportages. Voor elke financieringsaanvraagmag je een klantbeoordeling te maken. In een digitale klantmap zet je alle financiële toetsingsdocumenten zoals BKR, KvK-gegevens, jaarcijfers en compliance-toetsen. Daarna registreer je de klantgegevens in onze systemen en koppel je de informatie uit de aanvraag in het CRM-systeem. 
Natuurlijk ben jij klantgericht, een kei in communicatie, help je klanten op een verrassende manier vooruit en verleen je optimale service.

Jouw Werkdag

• Invoeren van klantgegevens in Navision 
• Betalingsverwerking
• Kredietcontrole van onze debiteuren 
• Kredietbewaking van onze debiteuren 
• Portfolio analyse en monitoring 
• Regelmatige afstemming met onze kredietverzekeraars 
• Assisteren bij monitoren van verzekeringsrechten
• Bijhouden mailbox 
• Afhandelen van klantvragen
• Regelmatig overleg met diverse collega’s en je manager
• Adviseren en optimaliseren van financieringsmogelijkheden

Jouw Aandachtsgebieden

• Je volgt de ontwikkelingen in de financiële wereld en de factoringbranche in het bijzonder 
• Je voelt je in deze veelzijdige klantenfunctie in de dynamische omgeving van Factoring als een vis in het water. Je beschikt over commerciële slagkracht en gaat stevige onderhandelingen niet uit de weg.

Jouw kwaliteiten

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding (economische/administratieve richting)
• Enkele jaren werkervaring in een binnendienstfunctie, bij voorkeur bij een financieel dienstverlener.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en MS Office
• Beheersing van de Engelse of Duitse taal in woord en geschrift is een pré
• Persoonlijke waarden passend bij onze kernwaarden Vertrouwen, Openheid, Samenwerken en Passie

Jouw competenties en vaardigheden

• Commerciële instelling
• Accuratesse
• Stressbestendig
• Integer
• Communicatieve vaardigheden

Ons aanbod

• Goede salariëring en secundaire voorwaarden 
• Flexibele werktijden
• Fulltime baan bij een solide werkgever
• Wij investeren in duurzame inzetbaarheid en ontwikkeling van jouw talent

Heb je inmiddels een brede glimlach op je gezicht? Dan moeten we misschien maar eens kennismaken! Solliciteer via de link of neem contact met ons op, Kendem: 040-2180403.